Здесь описано, какие данные использует магазин, для чего они нужны и как обратиться по вопросам их обработки.
1. Оператор и область действия
Оператор — Акционерное общество «РОССИ», ИНН 7704033887, ОГРН 1027700573922. Адрес: Москва, Горлов тупик, 11А. Email для обращений: mail@thermex.com.ru. Политика применяется к сайту thermex.com.ru.
2. Цели и состав данных
| Для чего | Какие сведения |
|---|---|
| Ответ на заявку и подбор | Имя, телефон, email, текст обращения и указанные сведения об оборудовании. |
| Оформление и исполнение заказа | Контакты покупателя и получателя, адрес, состав заказа, сведения об оплате и доставке, реквизиты организации или ИП. |
| Личный кабинет | Имя, фамилия, email, телефон, тип покупателя, сохранённые адреса и реквизиты, история заказов. Пароль хранится в защищённом хешированном виде. |
| Работа и защита сайта | IP-адрес, сведения о браузере, время запросов, служебные cookie и технические записи сервера. |
3. Основания обработки
Заявки и создание кабинета сопровождаются отдельным согласием. Данные заказа используются для заключения и исполнения договора; необходимые расчётные и учётные документы — также для исполнения установленных законом обязанностей. Рекламные рассылки не включены в согласие на обработку обращения или регистрацию.
4. Что происходит с данными
В зависимости от цели выполняются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление необходимым исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной.
Сайт и база размещены на хостинге Timeweb в России. Доступ получают уполномоченные сотрудники и технические исполнители в необходимом для работы объёме. Сведения о получателе и доставке могут передаваться выбранному перевозчику для исполнения заказа. Общедоступное размещение персональных данных покупателей не предусмотрено.
5. Cookie и сторонние сервисы
Служебные cookie поддерживают авторизацию, корзину и оформление заказа. Сравнение товаров сохраняется локально в браузере. Рекламная аналитика и рекламные трекеры магазином не подключены.
На странице контактов встроены Яндекс Карты: при загрузке карты браузер обращается к сервису Яндекса, который может получать технические данные в соответствии со своей политикой. Кнопки Telegram и WhatsApp открывают внешние сервисы по инициативе посетителя; переписка в них регулируется также правилами соответствующего оператора. Через виджет связи магазин не запускает сторонний чат и не передаёт туда содержимое форм автоматически.
6. Сроки и защита
Данные обращений обрабатываются до достижения цели или отзыва согласия, если нет другого законного основания. Данные кабинета — пока он необходим пользователю; по запросу рассматривается прекращение обработки. Документы по заказам хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения договора и обязанностей по законодательству. По окончании оснований данные удаляются или обезличиваются.
Применяются разграничение доступа, защищённое соединение, резервное копирование и технические меры защиты. В формах не требуется передавать паспортные копии, специальные категории данных, пароли от сторонних сервисов или данные банковской карты.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление своих данных, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Направьте запрос на mail@thermex.com.ru и укажите данные, позволяющие определить обращение или аккаунт. При необходимости запросим сведения для подтверждения принадлежности данных.
Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой сохраняется другое законное основание, включая хранение обязательных учётных документов. Порядок и сроки рассмотрения определяются применимым законодательством.
8. Обновления политики
Изменения размещаются на этой странице. Отдельные тексты согласия доступны по ссылке.
Редакция: 14 октября 2026 года. Контакт оператора: mail@thermex.com.ru.